JO&SE ALUMIMIOS Y VIDRIOS - Empresa de cerramientos en Castellón

Me instaló una cortina de cristal hace unos dos años y tuvieron que venir instaladores de la fábrica para verificar los defectos en la instalación. Vinieron a reajustar algunas cosas, pero no el desplazamiento de los cristales, ni su abatimiento funcionan correctamente. El problema principal es que algunos rodamientos superiores y también los pivotes inferiores no están bien apretados, de forma que al mover los cristales se van desplazando hasta que no se pueden abatir., impidiendo la apertura y cierre total. Desde hace 6 meses estoy contactando, por móvil, por WhatsApp y por correo electrónico, pero no me contesta. He remitido un correo al fabricante, también sin respuesta, por lo que me estoy planteando iniciar una reclamación ante la GV, tanto contra este instalador, como contra el fabricante, ésta última por defectos de fabricación en los rodamientos instalados. Sin embargo, espero no tener que reclamarlo judicialmente.

Contraté a este carpintero metálico para hacer todas las ventanas de mi casa, y la experiencia ha sido un auténtico desastre. Me gasté un dineral esperando un trabajo profesional y lo que tengo ahora son filtraciones de agua, paredes dañadas y cero atención postventa. Desde el principio hubo problemas: midieron mal y tuvieron que repetir las ventanas, lo que retrasó la obra. Montaron los cristales con el tratamiento solar al revés, tuvieron que cambiarlos, y además pasaba la luz por los ingletes, señal de un ensamblaje pésimo (lo "solucionaron" con silicona). Todo fueron parches sobre parches. Lo peor es que ahora, con el tiempo, el fallo más grave ha salido a la luz: una de las balconeras acumula agua en los rieles y filtra al interior, estropeando pintura y pladur. He intentado contactar muchas veces —llamadas, mensajes— y nunca contesta. Siempre "está almorzando" o simplemente ignora las llamadas. Una vez cobrado el trabajo, desapareció por completo. Muy mala experiencia. Falta de profesionalidad, mal montaje y nula responsabilidad después de cobrar. No recomiendo en absoluto trabajar con esta empresa.

Gran servicio! Me encontraba en un problema con un proveedor anterior, que tras más de 2 meses mareándome aún no había venido a hacer el cerramiento de mi terraza. Como me corría prisa, contacté a varios proveedores buscando si alguno podía hacerme el trabajo rápido. Jose respondió en el acto, al día siguiente (sábado) vino a tomar las medidas y consiguió que la fábrica entregase los vidrios en 6 días laborables. Todo instalado y listo en 10 días desde que le llamé, cuando el resto me daban de 4 semanas en adelante. Yo no puedo estar más satisfecho. Muy recomendable.

El marco de la puerta se ha descolgado y no se puede abrir y les he notificado desde el 23 de Septiembre de 2022 sin tener respuesta alguna. Dejo fotos como prueba y si no dejo otra reseña posterior es que no dan garantías de los trabajos que ejecutan y no responden. Espero que esta reseña les sirva para reaccionar y reparar los trabajos defectuosos o al menos que sirva para advertir a futuros clientes para que no les pase lo mismo que a mí.

Cobra el trabajo y no contesta ni al teléfono. Necesito que repase las filtraciones y me falta un perfil para rematar, pero la puerta de su negocio está siempre cerrada, aunque el letrero está encendido y no cogen ninguno de los dos teléfonos, y no somos los únicos. Hace más de un año que cobró el trabajo. Un sinvergüenza.

Muy mal servicio. Me hizo un presupuesto y se llevó una ventana para ponerle un espejo, que no me ha devuelto, un año después. Acepté el presupuesto y tardó más de medio año en venir instalarlo. No me contestaba al teléfono cuando le llamaba y solo me contestaba cuando le llamaba desde otro teléfono. De las dos mosquitera que me instaló en dos puertas correderas, una está bien, pero la otra un desastre: no puedo abrir la puerta porque me ha puesto el marco de la mosquitera delante del cierre de la puerta y ni siquiera tiene el tamaño adecuado, y los mosquitos entran por la parte de arriba. Solicité a la oficina del consumidor que mediara en una resolución, porque no me contestaba, pero ni siquiera les contestaron a ellos. Así que sigo sin tener mi ventana con el espejo y con una mosquitera mal instalada. No lo recomiendo a nadie

Le pongo una estrella porque no puedo poner un cero. Le pedí un presupuesto en octubre estamos a agosto y aún no está terminado la pintura del cerramiento está totalmente descolgada. Las ventanas siguen inacabadas, los vecinos se me han quejado porque la pintura descolgada les cae a ellos . Y por supuesto, no te coje el teléfono tienes que llamar desde otro teléfono es una vergüenza desde luego este hombre no es de fiar y no sé lo recomendaría a nadie falta de profesionalidad y ni siquiera se molestó en acabar los problemas que el mismo ocasionó. Por cierto, cuando llueve es un COLADERO.