FOJANSA MANTENIMIENTO

Empresa nefasta,tienen un trato al cliente malisimo. La persona encargada de recoger los avisos no tiene educación ni respeto por el cliente.

No se hacen cargo de sus instalaciones aunque quieras pagar lo que cuesta que en el mes de enero estés sin calefacción. Independientemente del mantenimiento. Nefasto

Impresentables. Me persone un martes en las oficinas de Portal de Gamarra para solicitar sus servicios por una avería de una caldera. Me dijeron que pasarían el jueves. Llegado el día no llamaban, por lo que les llamé yo. Me dijeron que a lo largo del día pasarían. Hasta hoy. Me han hecho perder el tiempo y no han tenido la decencia de llamar para decirme que no podrían atenderme. El chico que me atendió es el que se encuentra justo enfrente de la puerta. Hasta nunca

Tuvimos una averia y nos tenian que atender porque llevan la comunidad y no nos atendieron. Tuve que llamar varias veces y al final nada. Tuve que llamar a otra empresa

Pésima atención y servicio. Después de 6 meses, cobrando un servicio de lectura de contadores, son incapaces de hacer las lecturas. Hablar con ellos es una odisea y nunca te dan una solución. Primera y última vez con ellos Pésimo

David y Aitor, técnicos de mantenimiento, funcionan bien, pero desde que esta empresa se ha juntado con otra el año pasado, es un desastre tanto la atención telefónica (con malas formas, además) como la atención técnica. Llamas al número de teléfono que te dicen que llames para solicitar el mantenimiento y sale el buzón de voz que es el servicio técnico oficial de Fagor 😳. Sé de clientes que se han marchado a otras empresas porque Fojansa ya no es garantía de buen servicio. NO es recomendable.

Muy poco profesionales. Se les contrató un servicio de lectura de contadores que están cobrando periódicamente y 6 meses después han sido incapaces de realizar la primera lectura. No atienden las llamadas.