Tu Servicio Técnico

No me extrañan los buenos reviews. Ayer me instalaron un AC por conductos que yo compré a una tienda externa y contratarlos a ellos fue la mejor elección. Buena gente, serios, profesionales, respetuosos, muy buen precio (a diferencia de los sacadinero que hay hoy en día en casi todas las empresas) y, además, dispuestos. No tuvieron problema en quedarse hasta las tantas para acabar el trabajo para que pudiéramos dormir esta noche con aire acondicionado. Gracias a Vicente y a Carlos por demostrar que todavía queda gente honesta con ganas de trabajar. Desde luego, tenéis un cliente fiel por mi parte. Un abrazo, Samuel

El servicio técnico de garantía de Daitsu es una vergüenza. Tenemos el aire acondicionado averiado desde el 25 de junio y vino un técnico y nos confirmó que nos lo cambiaban entero. Estamos a 11 de agosto y no tenemos noticias, son unos sinvergüenzas y me voy a personar en sus oficinas para que me den una solución y después ir a la oficina del consumidor a poner una denuncia. Son unos impresentables, caraduras, etc...

Muy mala experiencia con la cita. Llamé el viernes pasado por una avería en el calentador. Nos confirmaron que podrían venir el lunes. Llamé de nuevo el lunes para concretar la hora, y nos dijeron que intentarían venir por la tarde, pero que no estaba garantizado. Me aseguraron que me llamarían para confirmar una cita y al menos podrían venir el martes. El martes volví a llamar (porque nunca me ha llamado para confirmar nada), pero esta vez ni siquiera me contestaron el teléfono. Dado que el miércoles es festivo, ya es demasiado tarde para contactar a otro técnico. Todo un desastre. Hubiera sido mucho mejor si en la primera llamada me hubieran confirmado que no podían (o no querían) venir, ya que así podría haber comenzado a buscar a otro técnico desde el viernes pasado y seguramente tendría todo arreglado antes del festivo.

Acudió en unas horas por una urgencia. Lo solucionaron todo el mismo día. Edito: 2 meses después vino el seguro del hogar a inspeccionar la reparación. No habían cambiado la pieza que me enseñaron como averiada y sustituida, pues la que está puesta sigue siendo la original. Me recargaron el aire pero no repararon ninguna fuga. Aún sigo esperando la factura. No repito con ellos y no lo recomiendo.

Estamos muy contentos con esta empresa. Contactamos con Don Vicente y su equipo porque teníamos una avería en el aire acondicionado y, en pleno verano, vinieron a casa el mismo día de la llamada y nos dejaron la instalación como nueva. Son rápidos, el trabajo es impecable y el precio no puede estar más ajustado.

Estoy ENCANTADA con el servicio que me han ofrecido, les llamé de urgencia y acudieron rápidamente. Lo mejor es que encontraron la solución de forma eficiente y muy profesional. Si vuelvo a tener otra incidencia, los volveré a llamar seguro. 100% recomendables.

Mi experiencia con esta empresa ha sido genial, en mi caso vino Vicente, que localizó y reparó rápidamente la avería en mi caldera Baxi, y además me ha dado unos excelentes consejos sobre como cuidar mi sistema de calefacción, que ni siquiera me dieron cuando compre la calefacción. Volveré a llamarlos sin duda.