REFRIGERACIÓN RUIZ, S.L.

Vino un técnico a arreglarme un aire acondicionado y la verdad es que el chico le puso mucho empeño y dedicación pero al final no pudo arreglarlo por el mal acceso a el aparato de la calle y me dijo que me mandarían un presupuesto para cambiar el aparato ya que sería lo mejor. Ese presupuesto no llegó nunca jamas. Muy bien por el chico que vino a intentar arreglar la máquina y descontento con los de las oficinas que "mandan" los presupuestos. La visita del técnico hay que pagarla en el momento y en efectivo.

No lo recomiendo, no me parece una empresa seria ni profesional. Pedí presupuesto para instalación de ventilación mecánica con recuperador de calor el 10 de julio (hace 1 mes y 6 días) y aún sigo esperando que se dignen a contestar. Hablé con ellos por teléfono (con Esther concretamente) y me dijeron que se dedicaban a hacer ese tipo de instalaciones, así que le pasé la documentación que me pidieron, planos de mi casa y otro presupuesto (sin precios) que tenía de otra empresa. Les comenté que tenía un poco de prisa por el estado de avance de mi casa y aún sigo esperando que me digan algo. Me hubiera bastado con una llamada o un correo diciendo que no iban a hacerse cargo del trabajo. Me parece lo mínimo después de haber perdido mi tiempo con ellos en preparar la documentación y en esperar su respuesta. (9-10-24) ACTUALIZO EL COMENTARIO PARA CONTESTAR A LA RESPUESTA Les llamé en 2 ocasiones. La primera para preguntar si podían realizar el servicio. Días más tarde y después de enviarles la información requerida, llamé una segunda vez para confirmar si habían recibido el email. Esther me confirmó que si había recibido el email pero que aún no había imprimido la documentación. Si miran su bandeja de entrada podrán comprobar que el email está enviado con la documentación requerida. Los emails no se pierden, se queda registro de si fueron enviados. Entiendo que intenten tergiversar lo ocurrido para parecer más profesionales, pero si faltan a la verdad, lo único que demuestran es precisamente lo contrario. Un saludo.

Hace dos años me instalaron la aerotermia y, además de hacerlo muy rápido, no ha dado ningún problema y estoy plenamente satisfecho de su trabajo y de la postventa.

Precios desorbitados. Te echan viajes y viajes en balde para luego cobrar horas y horas y kilómetros . Para luego na, te cambian piezas que luego no son lo que te daba la avería, luego a los días no era eso, era otra cosa y más kilómetros y más horas y más piezas pa ná . Harta acabe del yerno del hijo del padre y de la hija….no quiero verlos más.

Todo perfecto, rapidez, asesoramiento, buen trato y profesionalidad. Muy recomendable 😉

Empresa con 40 años de experiencia en frio y climatizacion, industrial y domestica, amplia experiencia en queserias, climatizacion de oficinas, empresas de congelados, frutas y verduras, flor natural, murales de frio y mantenimiento en gasolineras, supermecardos, hipermercados, empresas carnicas, de lidia, secaderos de jamones y quesos. Camaras de frio,bodegas, destiladoras o concentradoras de mosto, climatizacion de piscinas, climatizacion de museos y colecciones privadas de vehiculos, hoteles, climatizacion de toda clase de vivienda, piso radiante, aerotermia, aire acondicionado.

Calidad , servicio y fiabilidad. La instalacion de casa de frio calor ,con 20 años y sin ningun problema en estos 20 años. Totalmente recomendable.