DAVOFRIO

Tras varios meses con el suelo radiante estropeado y sin encontrar nadie que quisiera arreglarlo (tras consultar con varias empresas que me dijeron que el suelo radiante no precisa mantenimiento) contacté con DAVOFRIO que enviaron un técnico para valorar la instalación y me hicieron un presupuesto. Vino otro técnico, Joaquin, a arreglarlo y ahora funciona perfectamente. Es verdad que el precio ha resultado elevado y que tuve que pagar por adelantado, pero ahora el problema está solucionado y Joaquin trabajó de forma excelente. Y además voy a realizar el mantenimiento con ellos para evitar que me vuelva a suceder lo mismo. Gracias.

El 21 de enero de 2026 nos reemplazaron el equipo de aerotermia de Mitsubishi que tenía graves problemas de corrosión por otro nuevo. Los técnicos, Alejandro y Xiomar, estuvieron trabajando todo el día, desde las 08:00 horas de la mañana hasta última hora de la tarde. Realizaron el trabajo con muchísima profesionalidad y cuidado extremo, sin provocar ningún daño en las dependencias de nuestro domicilio ni en las de la urbanización (portal, pasillo de acceso a la vivienda, ascensor, etc.) y eso que tuvieron que mover los pesados equipos de la aerotermia desde la calle hasta la vivienda y viceversa, así como quitar una puerta y sacar una lavadora y una secadora del cuarto de la aerotermia y luego volver a colocarlas en su sitio. El trato que nos dispensaron fue exquisito y muy educado. En definitiva, unos grandes profesionales.

Buenas tardes: Acaban los técnicos Alejandro y Xiomar de instalar la máquina de Aerotermia después de dos intensos días … desde las 8:00 h de la mañana hasta las 18:00 de la tarde un día y otro desde las 8:00h hasta las 14:00h . La valoración de los técnicos es máxima, tanto profesionalmente, como en educación , limpieza, atención, de un perfeccionismo extremo! Jamás han pasado por casa técnicos tan cualificados! Soy psicóloga y he observado cómo se conectan entre los dos! Me quedo encantada! Gracias!

TRATO INMEJORABLE. Sin duda una pasada que todavía queden profesionales así. Ahora vino Diana. Y más profesional todavía. Además de un trato exquisito, una persona súper cercana dándonos tranquilidad y confianza al máximo. Un verdadero placer.

Diana , la técnico que acudió a reparar mi aparato de aire es resolutiva y profesional,además de amable. Llamé a Daikin servicio oficial para que arreglarán y sobre todo hicieran un informe de la posible causa del siniestro, para aportar a la compañía de seguros . La técnico hizo un informe muy detallado de la avería no puedo tener queja de eso,pero no figura la causa o causas probables de la avería, que es seria , el aparato está en marcha, pero a falta de unas piezas de seguridad, que subirán aún más la factura que ya he pagado ( casi 300 euros). Mandé un correo a la técnico para que pusiera, causa de la avería y me contestó un tal Alberto de forma muy prepotente por cierto , diciéndome que si la técnico no había puesto que la avería fue por una sobrecarga de energía, que la causa no sería esa, pues bien, quiero una posible causa en el informe. También comentar a el señor Alberto, que esas formas de contestar a los clientes, hacen que el trabajo en este caso correcto de los técnicos de esa empresa no sea valorado como se merecen. Espero más noticias suyas.

He recibido a una técnica muy profesional, seria, simpática y que trabaja de forma muy limpia — ¡un punto muy positivo! La empresa también fue rápida: respondieron y enviaron a alguien enseguida. Sin embargo, me parece que los precios son bastante altos 330€ Por Limpieza del aire acondicionado Quiero destacar también que, como mujer, me alegra mucho ver que una técnica puede trabajar tan bien como un hombre. Es un placer ver a más mujeres competentes en este sector. En general, mi buena experiencia se debe sobre todo al trabajo de la técnica, que realmente merece ser felicitada.

OJO CON ESTOS SINVERGÜENZAS Hicieron un diagnóstico de lo que había que reparar. Vino un técnico con otra persona que se identificó como ayudante un aprendiz. Al terminar me cobran la mano de obra del oficial 4 horas a 55€, y me quieren cobrar las del aprendiz (que poco o nada había hecho mas que mirar como trabajaba el otro) a 36 €/h. Protesto al oficial y finalmente me cobra 1 hora del ayudante aprendiz. Aun así me quejé a la empresa, y como compensación (porque no me habían avisado) me dicen que no me cobrarán el desplazamiento para la reparación. Acepto el presupuesto de la reparación y pago por adelantado. Mi duda era que si para cambiar una sonda hacían falta 3,5 horas; me dijeron que sus técnicos tenían claro que rea ese tiempo. En el presupuesto ponía: Mano de obra oficial 55€/h. Vino un técnico diferente al que hizo el diagnóstico, por lo que tuvo que dedicar tiempo a familiarizarse con la instalación de aerotermia, y vino acompañado del ayudante aprendiz de la anterior visita. El oficial hizo la reparación, el aprendiz tan solo peló el cable para el cambio de la sonda, nada más. Y total desde que llegaron hasta que se fueron tardaron 1,5 horas. Ante mi reclamación un tal Alberto, de manera muy prepotente por cierto, contestó que habían estado dos oficiales y que por tanto no me devolvían nada. Es decir, me cobraron por adelantado 110€ de más por un ayudante aprendiz que no hizo nada a precio de oficial. Por supuesto he puesto la correspondiente reclamación en la oficina del consumidor, pero me parece oportuno avisar a posibles clientes de como funcionan estos estafadores. Por cierto en su web dicen que tienen delegación en Valencia. Allí fui a poner la hoja de reclamaciones y ni el portero ni nadie conoce a esa empresa en ese edificio. Cuando les llamé para preguntar por su sede en Valencia me contestaron por teléfono que justo ese día no había nadie porque estaban de vacaciones. He leído varias contestaciones de esta empresa a las críticas, con ese tono prepotente que debe caracterizarlos. Entiendo que a esta reseña también contestarán. Juzguen ustedes mismos, e insisto, ojo con estos estafadores que cobran lo indebido por adelantado y luego mienten para no devolverlo.