Mantenor Muiños

Mantenimiento contratado de caldera con esta empresa. Damos aviso por avería. Cambian una pieza, no informan del precio. Mano de obra incluida en el contrato de mantenimiento. Cuando llega la factura efectivamente la mano de obra no se cobra pero el precio de la pieza está incrementado casi cuatro veces su valor. Un engaño.

Pues serán todo lo profesionales y buenos ejecutores del trabajo que la gente diga que son pero el trato con el cliente deja mucho que desear Me anotaron todos los datos y características para la instalación que necesito en un bar. Me dijeron de enviar todo por WhatsApp y que un técnico se pondría en contacto conmigo para venir a verlo y hacer presupuesto Nunca nadie respondió a esa conversación de WhatsApp y tras llamar dos veces y hablar con Carmen en la oficina y asegurarme que me iban a contestar, aún sigo esperando un mes después. Más aún cuando le pedí por favor que si no podían asumirlo por carga de trabajo o por alguna razón era una obra pequeña que no les interesaba en lugar de hacerme esperar o darme largas, me lo dijeran. A lo que me aseguraron que eran profesionales en ese sentido pero no fue así. Ya no me hace falta que vengan. Pedí otros presupuestos a ver empresas que están dispuestas a llevarlos cabo y decir si pueden o no.

En las mejores manos. Excelente equipo desde la primera visita, con información clara y adecuada orientación para la elección del tipo de caldera, pasando por la instalación en sí misma y destacando la calidad profesional de sus técnicos. Correcta atención al cliente en mi caso así que recomendación sin dudas.

Gente seria, honesta, profesional, que adapta sus servicios en función de tus necesidades, implicándose para conseguir un buen resultado. Estamos muy satisfechos con las soluciones que nos aportaron y lo bien que ha quedado la instalación de aire acondicionado en nuestro hotel. (Sanmartina Hotel) Muy recomendables.

Mal en todos los sentidos. Para poner un aire acpndicionado en 2 habitaciones me estropearon media casa( marco de una puerta quemado, alogenos del pasillo desencastrados, cables a la vista, esconchones en las paredes etc) tras la instalacion mala atencion, me dan cita y no vienen y soluciones propias de un chapuzas, en fin mañana les llamo para otra cosa......

Gran empresa de mantenimiento , con muchos años de experiencia. Personal muy profesional orientado siempre a dar soluciones

El pasado día 2 de enero de 2025, llego a mi domicilio en Palencia capital hacia las 22 horas y cuando voy a poner la calefacción no funciona, la temperatura en casa es de 5° C, ante este contratiempo decidimos acudir a un hotel para poder pasar la noche y descansar a una temperatura adecuada. A la mañana siguiente y a primera hora del 3 de enero a las 9 horas, (cuando abren el servicio técnico), llamamos a Mantenor Muiños, explicando el problema que teníamos con la caldera y la temperatura ambiente en casa de 5° C, que era imposible permanecer en esas condiciones en el domicilio, que era urgente reparar la misma. Tomaron los datos de la dirección y nos dijeron que harían todo lo posible por solucionar el problema. Hacia las 13,30 horas acude el técnico a nuestro domicilio y después de una hora la caldera estaba funcionando. Solo me queda dar las gracias por haber entendido nuestra situación y la rapidez de la reparación.