Oficina Endesa Punt Img Serveis

Ya no atienden a clientes de ENERGIA XXI para casi ninguna gestión, ni bono social, ni imprimirte facturas pendientes, ni reducir potencia. Al inicio cuando fui a contratar el suministro, les pedí explícitamente que me dieran de alta en energía xxi, pero me dijeron que no podían hacerlo (seguramente reciben comisiones por altas en endesa energia sau) La valoración es 0 estrellas, pero no me dejaría continuar con esta reseña.

Muy bien atendida , muy eficaz y muy simpatica por Miriam

Espera eterna para que te instalen los contadores, los técnicos no se ponen de acuerdo ni entre ellos. Te piden las cosas a cuenta gotas. En cuanto a la oficina muy malas empleadas, con muchísima prepotencia y muy mal educadas… mientras me atendian, una empleada rubia que se cree la dueña de Endesa trataba muy mal a una empleada y le hablaba mal y a gritos delante de todos los clientes. A la chica se la veía nueva y su deber es enseñarle ya que nadie nace con experiencia… Como no cambien de personal los clientes nos vamos a plantear cambiarnos de companya.

Mi experiència durante tres años ha sido super excelente. De 10. Con Sara Muy resolutiva y eficaç vivo en Barcelona y me desplaço a Palamos para que me Atienda ella.

Muy contento con el trato recibido por el equipo de Punt Img de Palamós. Han sido resolutivos, amables y con una relación calidad precio muy buena. Me han solucionado en pocos días un problema que pensaba que tardaría meses en solucionar. Sin dudar le doy 5 estrellas. Muchas gracias especialmente a Sara y a Julian.

Me parece una vergüenza que te den de alta un contrato de mantenimiento de aire acondicionado, (sí habéis leído bien, de aire acondicionado, increíble) sin que tú lo solicites, y por supuesto, sin haber firmado ningún contrato ni dado el consentimiento verbal (¿para qué quiero yo contratar mantenimiento del aire? Absurdo). Eso sí, llamas para poner una reclamación e informar de que nos han dado de alta un contrato de manera indebida y te contestan que responderán entre 1 y 15 días después. Después, mandan un mail estándar que no explica nada. Pero en cuanto devuelves el recibo al banco, te envían mails bien claros de que no has pagado y de que te van a meter en una lista "negra" si no pagas inmediatamente por un servicio que ellos te han colado porque les ha dado la gana. ¿Acaso el mail es un medio que se considera oficial de comunicación? ¿Y si va a la lista de spam? ¿Y si no consulto el mail porque es Nochebuena y Navidad o, porque simplemente, no lo reviso a diario? Desde luego JAMÁS volveré a contratar nada con Endesa.

Había una chica jovencita muy simpática y eficaz que por lo visto ya no trabaja ahí, esta oficina va de mal en peor. A la señora mayor si no le gusta trabajar cara al público debería plantearse cambiar de profesión, para hacer una gestión rápida tienes que presentarte varias veces y suplicar que te la hagan, hace falta más humildad y humanidad. Que se planteen cambiar el personal ya!!!