Grupo Torcal - instalación y mantenimiento de aire acondicionado

Mentirosos, informales y chapuceros. No los recomiendo para nada. Vienen a mi piso a montar un aire, después de semanas diciendo voy mañana y tardaron lo más grande, aún encima me pegan en la pared con pegamento el soporte del aire, dejándome la pared chorreando de pegamento🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. Un desastre. Pero ahí no queda todo es que le dan un roce al mueble del salón y dicen que no fueron ellos. Llevo meses llamando para que me den solución y no me contestan o me dan largas. Pero ya lo he hablado con quien toca y los voy a denunciar. Tengo fotos de todo y ahora voy a pedir no solo los daños materiales sino también los morales. Y es que lo niegan aún encima. Ya está bien. Espero que sean más listos y me hagan caso váyanse a otro.

FATAL. Se supone que son el único servicio técnico EAS electric pero cuando vinieron a casa no habían visto un aire acondicionado de esa marca antes. Vaya estafa. Con quien pides la cita no tiene comunicación con el que viene, así que llegan sin saber a qué... y te cobran la visita, claro. El que vino además no estuvo ni media hora entre bajar a por herramientas, volver a subir, volver a bajar... 70 euros tirados. Estafa total.

Fatal la comunicación y mentirosos. Me escribe una persona por Whatsap que no lee mis mensajes. Me dijeron que me descontaban la revisión del termo en la factura de la sustitución y no fue así. Me manda un presupuesto sin el descuento y con un termo q no es el q he pedido. han perdido un cliente para siempre. mejor lo hago con otra empresa

Para todos los afectos y nuevas victimas: Aquí realizáis la denuncia a consumo, es necesario certificado, así lo podéis hacer online. Buscar OMIC MALAGA ONLINE Toda la información que os den que sea mediante email o mensaje, nada de por teléfono. Mandáis email al fabricante y al servicio técnico, nada de teléfono y si es teléfono que os den la información por email. Aportad los email a consumo.

Grupo el torcal. No lo recomiendo a nadie el día 8 de agosto tuve una subida de tención de mi compañía de luz. y mi seguro mafre manda a esta compañía vienen el día 12 de agosto se lleva la placa de aire acondicionado de la lavadora y la osmosis q era sólo un cargado de alimentación sustituilo por uno nuevo me lo traen hoy 16 de septiembre más de un mes . Y me lo ponen hoy .. la lavadora y el aire nada la placa no tiene arreglo Son unos ineptos nada de resposable no se lo aconsejo a nadie

El motivo de la presente es para agradecer a Francisco Ariel instalador de la empresa Electrónica Torcal por su eficiencia, profesionalidad y la delicadeza humana tratando con personas de la tercera edad como nosotras. Ha sido un placer haberle tenido en casa y ha dejado todo limpio después de llevarse el termo antiguo.

Son unos sin vergüenzas, llevamos más de 14 días esperando que nos reparen una vitrocerámica, nos citan 2 veces y las 2 veces nos dejan tirados diciendo que se ha roto la furgoneta y en las mismas riéndose por detrás. Nos presentamos directamente su oficina pedimos una hoja de reclamaciones y nos vuelven a citar para supuestamente solventar la incidencia. Al día siguiente se presenta un técnico en nuestra vivienda y nos coacciona obligándonos a rajar la hoja de reclamaciones puesta con anterioridad ya que si no hacemos esto no nos van a reparar la vitrocerámica. Llamamos por teléfono informamos que eso no es legal y nos vuelven a amenazar con no poner la pieza para arreglar la vitrocerámica. Finalmente accedemos a rajarla ya que saben la situación de estar más de 10 días sin poder utilizar algo imprescindible. Jamas nos hemos topado con un servicio tan pésimo y nefasto además de un personal tan mal educado y con altas carencias de comunicación.