Air-Frisco Clima, S.L.

Atención con esta empresa, no contraten nada con ellos. Equipo de instaladores mediocres y la encargada deficiente. El trato al público es agresivo. Consumo deberia intervenir. Somos demasiadas las personas afectadas por mala práctica.

No tienen vergüenza alguna, llevo más de 1 mes y medio esperando a que vengan por el aire acondicionado que me instalaron y no va bien, y la excusa según les da a media Mark eske tienen mucho volumen de trabajo, pues contratad personal !!! Que bien que el dinero os lo lleváis calentito y con el seguro que cubre 6 años más jajajaj eso es lo que tardáis en vuestros servicios!!! Sin vergüenzas. Los datos se los di por teléfono cuando llamé y me atendió ( con respuestas automáticas y "técnicas" como.si fuerais muy profesionales, desde el 20 de mayo esperando a que vengáis a mirarme el aire que habéis instalado mediante Media Mark, claro que es mejor que no te suene, sin vergüenza y la.primera tú !

Llevo 8 meses llamando porque no funciona. Se encuentra en garantía y por más que llamo solo me dan largas . Las primeras veces que no tenía garantía cuando demostré que aún quedan años y medio , la siguiente excusa tienen que darme cita . HA PASADO EL VERANO Y ME SORPRENDERÁ SI ME ATIENDEN, SUPONGO QUE LO QUE QUIEREN ES QUE PASE EL TIEMPO Y NO TENGA GARANTÍA . Pero habrá que interponer unas reclamaciones para ver si es posible que atiendan

Nada recomendable, poco serios y profesionales. Se me estropeó el aire acondicionado, me hicieron un diagnóstico erróneo (lo supe al pedir luego una segunda opinión), por el q me cobraron 50 euros por el desplazamiento (que nunca recuperé). Me dijeron verbalmente un precio. Cuando al día siguiente llamé para confirmar el servicio, pregunté el precio para confirmar, y menos mal que lo hice! o me hubiera llevado una desagradable sorpresa al contratarlos y tener que pagar después un precio que no era el acordado. Se excusaron en que era el presupuesto, pero a mí en ningún momento me locomunicaron ni me enviaron, lo cual me pareció poco serio y nada profesional. Finalmente llamé a la casa oficial del aire, me hicieron el presupuesto sobre la marcha, y me arreglaron el problema por la mitad de dinero con mucha profesionalidad.

El día 20 de Julio vinieron a montar un aire a casa, el aire hace muchísimo ruido cuando lo encendemos. Le mandé un WhatsApp al montador después de haber puesto el aire y viendo el ruido que hacía y me dejó el visto por dos veces. Cuando vinieron a montar, me pidieron para los gastos de desplazamiento 50 euros aparte de lo que ya había pagado en Mediamark. No tienen interés alguno en solventar los problemas que van dejando a los clientes. . Los llamas por teléfono a la oficina y culpan a la marca de los aires diciendo que vienen y los venden defectuosos. Tendrán queja puesta en Mediamark también. Les pongo una estrella porque no puedo poner 0 estrellas NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Me llamaron a finales de Julio para decirme que hoy día 10/08/23 me instalaban el aire acondicionado que compré en MediaMarkt. Organice mis vacaciones fuera de Sevilla de tal manera que llegásemos el día 9 por la noche, pudiendo haber disfrutado unos días más, para estar ese día ya que nos es importante la instalación con la calor que hace y teniendo 2 niñas pequeñas. Lo primero es que no te dan una hora de cita si no que te informan de que te llamarán media hora antes de ir. Sobre las 12 del media día me llaman desde su sede para preguntarme si ya me habían instalado el aire, al decirle que no y que llevo toda la mañana esperando me dicen que van a agilizar la situación. A las 17:30 he llamado a la sede para ver qué pasaba al no venir nadie y cuál ha sido mi sorpresa que no me lo cogen y al mirar en Google pone que cierran a las 15:00. Es una vergüenza la falta de profesionalidad que muestran pues ni siquiera han llamado para avisar de que no venían hoy. Ahora iré a MediaMarkt a poner una hoja de reclamaciones y a dejarles claro que el próximo aparato de aire que ponga en casa será en otro sitio mientras sigan trabajando con esta empresa. Edit: Aunque mantengo mi opinión y puntualizar que la persona que me atendió por teléfono no tiene ni idea de relacionarse con los clientes y debería de verse esa parte pues la experiencia es bastante desagradable, tengo también ser consecuente y decir que al día siguiente 11/08 me instalaron el aire acondicionado y el instalador y su ayudante demostraron ser unos grandes profesionales, buenas personas y respetuosos, mostraron una gran educación en todo momento y se disculparon por lo sucedido sin tener ellos culpa de nada. Esta empresa debería revisar internamente su forma de relacionarse con los clientes de principio a fin porque sinceramente no corresponde la actuación de unos con la que dan otros y al final empañan el trabajo de los verdaderos profesionales que tienen.

Han venido a instalar un aire acondicionado El técnico muy profesional,curioso y servicial. Contraté la instalación con media Markt y estoy muy contenta,lo recomiendo