Clitrans Proyectos S.L

FATAL. No lo recomiendo. Me han cobrado solo por decirme que mi termo estaba roto, cosa que ya sabía. Tardaron 4 días en venir. Me dijeron que llegarían a una hora y tuve que esperarles tres horas horas sin que me llamaran ni siquiera. Cuando me puse en contacto con ellos la atención al cliente fue decepcionante, rozan la mala educación. El técnico era súper majo pero la empresa no le dio instrucciones de qué tenía que hacer ni le facilitó la piezas de repuesto. Me dijeron que la visita costaba 60 euros sin darme ninguna solución. La factura que me han enviado no es válida, faltan datos, he tenido que reclamarla varias veces además. En conclusión ha sido una experiencia decepcionante y no recomiendo esta empresa a nadie. He tenido que contactar con gente más profesional.

Instalaron 2 aparatos de aire acondicionado en mi vivienda de manera rápida profesional. Desafortunadamente, por una fuga en la instalación del piso, 1 de ellos hubo que rehacer la instalación. Me hicieron un gran precio y dejaron toda la instalación perfectamente. Felicitar a los instaladores, al comercial que acudió varias veces a revisar la situación y a la tienda que siempre atendió con profesionalidad y amabilidad. Recomiendo 100% esta tienda en Fuenlabrada. Repetiré con ellos para cualquier aspecto relacionado con la climatización.

Me he gastado más de 1000 euros en un aire acondicionado + instalación para que después de esperar 10 días me lo instale de forma errónea una subcontrata y no me funcione (Con olor a fuga de gas refrigerante y todo el peligro eléctrico que conlleva) ¿Solución? Esperar no sé cuántos días para que vuelva a venir un técnico. Les pregunto que cuándo y no responden. Se acabó. Mi dinero, tiempo y salud no se pone en riesgo. Ni se os ocurra cometer el error que yo cometí, id a otro sitio. PD: os dejo de regalo estas dos "perlas" de su "instalación". 1. Botella donde gotea el aire en medio de la habitación 2. Agujero que hicieron que sale directamente a la calle entrando todo el aire caliente

La verdad no vuelvo a ir a preguntar nada les llevo esperando 2 semanas para que vengan a pedir presupuesto y sigo esperando el presupuesto del calentador que me Iván a montar les llamo y no cogen el teléfono ,he ido a otro sitio y en 2 días lo han montado unos impresentables no son sinceros si no se puede que se diga la verdad y el cliente decide unos sinvergüenzas

La atención de Emiliano y Axel ha sido perfecta y maravillosa. Atentos, amables y muy serviciales. Estamos encantados con la instalación de nuestro sistema. Mil gracias, unos grandes profesionales.

Nos instalaron la caldera en agosto, se instaló y tenía una fuga que subsanaron en días después se les vuelve a avisar que necesitamos que nos instalen la caldera acordé a la presión de la casa y así Llevamos desde el 12 de septiembre esperando, llamando en repetidas ocasiones diciéndonos que nos devuelven la llamada en unos minutos por parte de un instalador siendo mentira. Para colmo a últimos de octubre intentamos encender la calefacción y pierde agua por las conexiones que instalaron en el fregadero. Espero que esta reseña sirva para que al menos me devuelvan la llamada y subsanen el problema ya que teniendo dos niños pequeños aún no puedo ni encender la calefacción.

Estoy muy descontento con este sitio. Llamé para pedir un presupuesto una caldera Vaillant y bueno me dijeron el presupuesto que me la montaron. No me explicaron nunca que había que poner un termostato que nada más que el termostato vale 300 € aparte porque mi termostato antiguo ya no valía a raíz de ahí mi lavadora siempre echaba agua y yo decía uno que raro hasta que descubrí que al montar la caldera el técnico hizo una chapuza y en vez de poner un codo bien puesto lo puso con cinta delante el jueves vinieron por la mañana ya que llame esto hace dos meses y me lo pusieron bien con un codo y me dijo el chico bueno hasta dentro de 24 horas no no pongas lavadora ni nada vale cuando fui a casa encendí la lavadora para poner la calefacción y me sorpresa es que estaba el sin presión y me da un error 00 llama a servicio técnico que me hicieron pagar 300 € por un termostato y para llevar el mantenimiento y llamo el jueves y me dicen que vale que el viernes me llaman el viernes. Llamo otra vez para ver que no habían venido y me sorpresa me dicen que hasta el domingo mínimo no tienen cita para venir a verme. Resulta que se sale agua me dieron explicaciones para rellenar el caldees se sale agua y el técnico de la sitio donde yo compré le llamé me dijeron que iban a pasar sin falta ayer me llaman por la mañana y me dice el chico que está en la puerta y le digo no dije a tu jefe que en una hora me avisarán el chico me dijo que él no le habían dicho nada y me dijo bueno por la tarde voy mi sorpresa fue que tampoco fueron por la tarde y me tienen sin cartera. No lo recomiendo