TECNI REPUESTOS REYES S.L.

Es cierto que los pedidos tardan en llegar porque tienen que pedirlos a fábrica. En mi caso, ha tardado 30 días en llegar. Creo que estaría bien que avisaran de esta circunstancia con antelación. No me gusta que cobren 7€ de gastos de envío si van a tardar tanto en enviar el producto. Por otra parte, siempre que les he contactado me han respondido rápidamente, por lo que la atención al cliente es buena en ese aspecto.

Pedí una pieza de recambio por la página y al tercer día laboral me lo entregaron en Asturias. Muy buena experiencia, la gente se tienen que dar cuenta que tienen un horario laboral normal y esto no es Amazon.

Yo hice un pedido de una rejilla de una campana de una marca no muy conocida. Tenían stock afortunadamente. Es cierto que pagué 7€ por transporte pero por correos express me llegó en 2 días. Mi experiencia ha sido muy buena. Me han parecido profesionales y rápidos.

Experiencia lamentable con un pedido en su web, compro un producto en el cual ponen una foto que se corresponde con el que buscaba. Al recibirlo recibo otro totalmente distinto y además inservible ya que está incompleto. Contacto con ellos y directamente pasan del asunto, ni siquiera responden. Por algo no dan la posibilidad de pagar con PayPal, para que la gente no pueda reclamar nada. EVITAD COMPRAR NADA EN SU WEB, si hay algún problema no responden, la peor experiencia de compra online en muchos años que llevo comprando.

Hice un pedido en abril y lo pagué. El pedido no ha llegado. He enviado varios mails y no responden o sale un mensaje de que están en mantenmiento. He llamado y no contestan. Finalmente logré contactar por teléfono y me han devuelto el dinero.

Hice un pedido, lo pago y luego resulta que no lo tienen en almacén. Después de un mes esperando la pieza y dándome largas les pido que me devuelvan el dinero y me dicen que ya me lo devolverán. La persona que me atiende sin educación y encina que yo soy la perjudicada, dándome malas contestaciones. No lo recomiendo para nada, no es empresa fiable para comprar on line.

Me equivoqué al hacer un pedido, entre otras cosas porque algunos artículos están ilustrados por fotos y otros no, pero bueno, eso ha sido culpa mía. Compré un articulo que valía 6 euros y me cobraron 7 euros de gastos de envío y ahora quieren que pague los gastos de devolución (7 euros) para descontarme 6 euros del articulo correcto... y volver a pagar los 7 euros de gastos de envío para que me lo traigan. Es una pena, pero por motivos asi, no volveré a comprar directamente a negocios y lo tramitaré a través de Amazon.