Servicio Técnico Oficial Saunier Duval Ávila

En respuesta a la contestación diré que no han resuelto nada!! Fue un perito a mi domicilio y los precios son desorbitados!! Buscar otra opción aquí el facturar es su única misión!! Yo ya he encontrado otra empresa en Ávila muy muy recomendable. 10 años de contrato de mantenimiento con ellos… y cambian de técnico… y por un par de piezas cobran más de 500€… solo informaron del presupuesto de la primera 100€… la otra la cambiaron sin comentar absolutamente nada!! Han cargado en el recibo lo que les ha dado la gana!! Una vergüenza!! La atención telefónica pésima!!

El técnico, maravilloso, estupendo profesional, pero el pobre con una programación de visitas totalmente irrealizable. Aún así, revisión impecable. A mí modo de ver, los coordinadores deberían tener más en cuenta los plazos y lo que supone desplazarse por los pueblos y las circunstancias que puedan surgir

Desde el 26 de diciembre que se dio aviso, piden pieza el 30 de diciembre, existe mensajería urgente, a día 4 nada y me dicen que hasta el 8 de enero no me pueden dar una respuesta... simplemente increíble!!

Es un servicio técnico impecable, nunca he tenido problemas con ellos y llevo más de veinte años con ellos.

Servicio técnico de 10, pero la gente que atiende por teléfono al menos de la sucursal de Ávila son lo peor.

Por 5 años contrato el servicio de mantenimiento con ellos. Se daña mi caldera y compro una de otra marca, les pregunto si me seguirán dando mantenimiento y dicen que solo trabajan sus marcas. Entonces les digo que me devuelvan la proporción de dinero no usado que es 6 meses y dicen que no lo harían, y me pone de ejemplo los seguros de coche que dicen que tampoco devuelven (no es cierto, te lo pasan al vehículo nuevo). Muy mal perder el 50% de un producto pagado a tiempo.

Increíble. Llamo para preguntar por modelos de termostatos inalámbricos para una caldera Saunier Duval y con bastante desgana la Srta. Mª José se enroca en no dar ningún tipo de información aparte del coste del desplazamiento del técnico 53,36€, la primera media hora la cobran a 2,37€ y a partir del minuto 31, a 1,34€. Insisto en la pregunta si no es posible saber si hay termostatos compatibles con la caldera antes de empezar a soltar dinero pero se mantiene en que el técnico me lo contará. Funcionamiento absurdo y atención desagradable, servicio para nada recomendable.