Oficina Endesa Climasol Instalaciones Y Mantenimiento

Me atendió Isabel muy amablemente. Buena explicación de las distintas alternativas. Muchas gracias.

Son unos inútiles, la única palabra con la que puedo definirlos. Llevo 6 meses esperando una nueva alta en mi segunda vivienda pero tienen una confusión con la dirección en su base de datos y mi propia dirección está asociada a otro cliente que ya tiene suministro. Presento los papeles del catastro y del ayuntamiento para demostrar mi dirección pero nadie da una solución y van pasando la bola de unos a otros. A día de hoy y de mucho tiempo insistiendo e invirtiendo mi tiempo, gracias a terceras personas que me han estado ayudado, parece que tienen casi resuelto el tema, aunque a saber, porque por lo pronto sigo igual. No se si son conscientes de que la luz es una necesidad y un derecho más pero bueno, así es como funciona la burocracia de este pais...

Muy satisfecho con el trato en la oficina de atención al público por la tarde. Fui con una duda por la tarde y la chica me ayudó muchísimo , muy atenta y colaboradora

Una pésima atención al CLIENTE por parte de una trabajadora: chismosa e impertinente. Se mete en conversaciones de los clientes de la sala de espera mientras tiene oto cliente y luego te acusa de maleducada porque no respetas la atención de ese cliente y le incita a que te ataque mientras le dice "no te molestes en responderle"(no recuerdo bien las palabras exactas). Te habla alto y te acusa de gritarle. Te dice que te va a hacer un favor y luego recula...en fin, para trabajar de cara al cliente debes tener paciencia, amabiidad y ganas siempre de ayudar, para otra cosa hay otros puestos donde nadie tiene que aguantar estas malas formas de trabajadores desmotivados,amargados y sin ninguna consideración por las largas horas de espera hasta que eres atendido. Siempre que pueda evitare volver a pisar este lugar mientras que esta señorita "trabaje" ahí y la próxima vrx no dudare en formalizar una reclamación administrativa ante la Oficina del consumidor. Vomitivo y sumamente insultante.

Pésima atención al cliente por parte de la señorita que esta alli, nos ha engañado y pedimos explicaciones y hasta la fecha de hoy no se ha comunicado para darlas. Tengan cuidado pues los puede engañar como a nosotros. Nos ha dado de baja de nuestra comercializadora y nos ha pasado a endesa sin nuestro consentimiento.

Hola esto no va para el personal que de atencion al publico,sino para ENDESA su falta de rigor en cumplir con los contratos que firma y hacer lo que le da la ganas con los clientes, luego unos beneficios de miles de millones y yo sin facturas,Endesa los que ganais los millones dar la cara y ninguna administracion que les meta mano y los ponga en su sitio

Vaya sitio más cutre hay dos oficinas y una tienda de electrodomésticos en la misma habitación es súper raro no lo entiendo y eso hace que llore el niño Jesús