DeReformas

Hemos hecho una reforma integral con DeReformas y la verdad es que estamos muy contentos con el resultado. Desde el principio Celia nos explicó el presupuesto con claridad y sin rodeos, cosa que se agradece muchísimo porque cuando te metes en una obra tienes mil dudas. Además, fue quien coordinó todo y siempre estuvo pendiente de que los trabajos fueran avanzando según lo previsto. Luis también nos ayudó bastante al principio con algunos trámites que no sabíamos cómo gestionar y hasta nos explicó cómo podíamos desgravarnos parte de la reforma en la declaración de la renta del año que viene. Son detalles que no todo el mundo tiene en cuenta y que demuestran profesionalidad. Y qué decir de Fernando, el montador de cocina… un auténtico crack. Ajustando todo al milímetro y revisando hasta el último detalle para que quedara perfecto. Se nota cuando alguien trabaja con ganas. Como en cualquier reforma, siempre hay pequeños ajustes que hacer, pero lo importante es que respondan y vuelvan si hace falta revisar algo. En nuestro caso así fue. Ahora que ya estamos viviendo en la casa podemos decir que el cambio ha sido total y ha merecido la pena. Dejamos algunas fotos del resultado porque estamos encantados. Sin duda repetiríamos.

Un acierto 100%. Todo empezó a ser positivo desde que entré a su tienda. Nos atendió Celia al entrar.Nos contó cómo trabajaban y era justamente lo que estábamos buscando.Nos hizo un diseño acorde a nuestras necesidades.Los tiempos fueron los que nos dijeron, y la calidad de los trabajos fueron de 10. Es difícil encontrar empresas asi.Destaco la cercanía y honestidad de Celia y de Luis. Volveré a repetir .

Hemos realizado el cambio de la cocina en nuestra casa con ellos. Celia ha sido muy amable y nos ha ayudado con todas las dudas y nos ha aconsejado bastante. Han sido muy limpios y puntuales en todos los tiempos que nos indicaron. La cocina ha quedado fenomenal!! Estoy muy contenta con el trabajo que han realizado, se les nota que son profesionales. Sin duda los recomiendo.

Vinimos por las reseñas, volveremos por la experiencia. Contratamos a DeReformas para realizar una reforma integral de un piso que en más de 50 años nunca había sido renovado, desde el primer momento que conocimos a Celia nos ha llevado de la mano y nos ha aconsejado dada su gran experiencia, siempre transmitiendo una gran confianza y profesionalidad. También Luis nos ha tratado siempre con el tacto y la empatía que nosotros como clientes necesitamos y agradecemos. No podemos estar más contentos con los plazos de la reforma, lo nada traumático que ha sido todo el proceso y sobre todo con el resultado final.

El interés y el compromiso demostrado por los miembros de la empresa, así como el asesoramiento en la eleccion de materiales y diseño, ha sido notable y de gran ayuda para nosotros. También ha sido todo una satisfacción que el resultado de la obra haya sido tan buena como la autoexigencia de ellos mismos al ejecutarla. Lo que nos ha hecho estar más tranquilos y nos ha ayudado a manejar el estrés que siempre produce meterte en obras en casa. Gracias a Luis, Raquel,Philip... sois grandes profesionales y os agradezco mucho vuestro esfuerzo por dejar mi cuarto de baño mejor de lo que esperaba. Muchas gracias, os recomendaré a cualquiera que quiera reformar su casa.

(editado) Buenas tardes. Escribimos esta reseña con el fin de reflejar de forma fehaciente, demostrable e ineludible, como trabaja esta empresa. Si podemos evitar que cualquier consumidor pase por la pesadilla que estamos viviendo, todo esfuerzo habrá valido la pena. Destacar que mi mail y mi casa, están abiertas para que cualquier usuario pueda evaluar de primera mano los hechos que paso a detallar. Decidimos venir a esta empresa por las reseñas, y porque en la primera visita y tras ser antiguos vecinos del bloque, nos dieron confianza. Todo iba bien, hasta que la obra llegó al 50% de realización, y tocó el turno a paredes, carpintería y remates finales. No entraré a adjetivar, adjunto imágenes de lo que es 'cuidar el detalle para esta empresa' con algunas imágenes, tenemos videos, grabaciones y más de 40 fotografías. El resumen es: que instalamos dos casonetos, los cuales no podemos cerrar, nos hemos quedado encerrados en 3 ocasiones, una de ellas durante una hora, siendo la empresa la encargada de sacarme. Tras el 'arreglo', dos semanas después, misma incidencia. Situación actual, dos casonetos bloqueados y fuera de uso; la puerta blindada principal, para nuestra sorpresa, esta torcida, según la peritación oficial llevada a cabo no está plomada y se encuentra desviada sobre la horizontal y con efecto cuña sobre la vertical. Sí, una puerta principal blindada, torcida, están leyendo bien. Ellos lo atribuyen a ajustes habituales en carpintería, parece ser lo normal para esta empresa que una puerta recién instalada se bloquee en 3 ocasiones y la solución sea venir, despegar el tapete, subir la puerta de dos tornillos y ya. Eso sí, te ponen el mismo tapete/moldura que despegan una y otra vez, los desperfectos generados, pues mala suerte; El 80% de las paredes, están torcidas y con panzas. Por qué? porque presupuestaron una retirada de gotelé que no hicieron, se limitaron a rellenar con capa gruesa y, según peritaje, sin respetaar tiempos de secado, lo que esta ocasionando burbujas, grietas y humedades (las paredes las hicieron en 3 días). Se limitan a decir que es porque las paredes originales están así, pero ¿y las que levantaron ellos? exactamente igual, torcidas y con panzas. Así se demuestra y constata en peritación. Nos han instalado una campana a 53cm de la placa del gas, una anomalía que representa un riesgo tremendo para nuestra seguridad y la del edificio, según ellos, por ser una recomendación y no una obligatoriedad, cosa que ha desmentido el propio peritaje oficial. Hemos tenido que avisar a nuestro seguro del hogar para que, en caso de accidente, estemos debidamente cubiertos y exentos de responsabilidad. Tenemos humedades en el cerramiento de la terraza y dicen que es por mala ventilación, cuando se está filtrando por el suelo. Nos han instalado emisores electricos, a pesar de solicitar, presupuestar y pagar acumuladores. No nos aportan las facturas definitivas, quizá sea, como tengo por escrito, porque me han solicitado pagos en efectivo, lo cual he puesto en conocimiento de las administraciones correspondientes. Se adhieren a una finalización de obra sin haber aportado factura de finalización de la misma, y sin documento de finalización de obra, con documentos llamados anexos de cierta opacidad informativa, sin desglose alguno de IVA ni conceptos de ningún tipo. Tanto el contrato como dichos anexos son documentos donde la empresa busca blindarse y rehuir de toda responsabilidad (no están adheridas a arbitraje en consumo, por algo será). Culpa nuestra que firmamos por confianza y bondad.. Actualmente, siguiendo las recomendaciones de mi abogada, estamos caminando el cauce de consumo, previo a la vía penal y en paralelo a la notificación a las administraciones oportunas. Recalco que si algún consumidor así lo considera, puede ver la calidad de los trabajos realizados in situ. Como ven, la empresa a nivel técnico no tiene nada que aportar, intentan rebajar los hechos, tratándolos de opiniones. Precisamente para eso, existen los peritos, para convertir opiniones en datos técnicos objetivos.

DeReformas nos acaba de entregar una reforma integral de 100m2, cumpliendo plazos y lo mejor de todo con una calidad de 10, mimando los detalles al máximo. Grandes profesionales y personas han colaborado en esta obra Celia, Tibi, Fernando, David, Ginés y Juán y ayudantes habéis realizado un gran trabajo. Muchas gracias y sin duda alguna volvería a contar con DeReformas.