Climayud, SL

Muy mala experiencia. Tardaron más de 10 días en venir a revisar una caldera averiada, siendo pleno invierno. Cuando finalmente acudieron, diagnosticaron que el problema era la placa electrónica. Días después vinieron a cambiarla y la caldera volvió a funcionar solo un día: al día siguiente estaba otra vez averiada. El problema es especialmente grave porque son servicio técnico de la marca (ROCA) o actúan como tal, por lo que se espera un diagnóstico correcto y una reparación eficaz, cosa que no ocurrió. Tras cambiar la placa, la avería no quedó solucionada, lo que indica un diagnóstico incorrecto o incompleto. Mucha espera, poca eficacia y una reparación que no resolvió el problema. No recomendable.

Desde mitad de julio 2025 estoy esperando para que vengan a reparar la caldera, ni aun después de haber llamado varias veces han venido. Decepcionante. Por lo menos nos podrían decir que no les interesa y punto.

Hace 10 meses (Desde Enero) que tenian que haber venido a hacer la puesta en marcha de una caldera (de la que son servicio oficial), la única vez que dijeron de venir fue sin previo aviso diciendo que en 10 minutos estaban y se les dijo que no podía ser así. Desde entonces se ha reclamado que vengan a hacerla un montón de veces por teléfono y siempre es que están muy liados, o que eso lo llevan los chicos de la furgoneta que les pasa aviso. Largas,largas y más largas.

Bien, venden material de climatizacion y tienen personal para instalaciones y mantenimiento. El personal tanto técnicos como oficinas muy amables. El problema es que debido a priori por la carga de trabajo y la falta de personal tardan un poco más de lo deseable en alguna ocasión a acudir a la avería. Empresa recomendable para averías y mantenimiento.

Me repararon una caldera a final del año pasado, se me ha vuelto a averiar en agosto, y por muchas veces que los he llamado y por muchas veces que he ido a pedir que vinieran a mirarla , estamos a 8 de diciembre y me tienen sin agua caliente y si calefacción, no tienen ninguna formalidad

Tengo una caldera de gasoil en garantía y llevo dos semanas esperando a que me diga el técnico que día vendrá. No sé si será responsable la empresa o el técnico pero es vergonzoso. Sigo sin agua caliente.

Me instalaron una caldera este invierno y ahora me han puesto el aire acondicionado en casa ,muy atentos, limpios y profesionales