Adratek Soluciones Energéticas

Contraté a ADRATEK para una instalación fotovoltaica en mi vivienda nueva a finales de agosto de 2023 y, lamentablemente, la experiencia ha sido decepcionante. La instalación en sí se completó en septiembre de 2023, tras más de un año de espera para que subsanen los errores, no puedo recomendar esta empresa. Estos son los motivos: Problemas con la estructura: Soldaron los pilares a las vigas y no pintaron las soldaduras, lo que ha provocado óxido en apenas dos meses. A pesar de que me prometieron venir a rematarlo, todavía no lo han hecho. Algunos pilares de soporte no apoyan completamente en las vigas transversales, lo que compromete la estabilidad. Daños durante la instalación: Quemaron el suelo y los cristales de la terraza mientras soldaban. También dañaron una silla en la terraza de abajo y se comprometieron a pulir el suelo, cambiar los cristales y enviarme una silla nueva, pero ninguno de estos compromisos se ha cumplido. Daños durante la medición: Se le cayó el metro a la arquitecta que vino a tomar medidas por la escalera, causando un pique en un escalón de mi casa nueva, y nunca se disculpó ni se ofrecieron a repararlo. Daños al instalar la batería: La instalación de la batería SolarEdge de 9.7 kW dejó manchas, roces y piques en la pared que tampoco han reparado. Instalación de los cables: Los cables en la cubierta están tirados por el suelo, fuera del tubo corrugado, lo cual es una chapuza a nivel de acabado. Confusión con la batería: Me vendieron una batería de 10 kW y tramitaron la ayuda correspondiente, pero al final la batería es de 9.7 kW, lo que resultó en una reducción de la ayuda por 147 €. Problemas con el cableado: La instalación es de 6.45 kWp mediante 12 paneles, con 12 optimizadores, un inversor de 6KW y una batería de 9.7Kw. Las protecciones de alterna (25Amp) eran inadecuadas, así como el cable de 6 mm que instalaron no soportaba la potencia, ya que en primavera llegué a 6.10kwp durante unas horas, lo que provocaba un sobrecalentamiento y que saltara el magneto térmico. Les pedí que cambiaran el cable por uno de 10 mm y ajustaran la protección a 32Amp, solo me ofrecieron cambiarme el magneto térmico (como si estuviera estropeado) y nada del dable, no han respondido desde junio. Recomendación errónea de comercializadora: Me recomendaron una comercializadora para la gestión de excedentes, la cual fue nefasta, tras tres meses de problemas, tuve que cambiar. Certificado energético: Aunque acordamos un descuento por realizar el certificado energético junto a varios vecinos, no me lo aplicaron. En resumen, aunque inicialmente parecen muy dispuestos y ágiles para coordinar la instalación, una vez finalizada, se olvidan de ti. Me consta que los vecinos que instalaron con ADRATEK, sobre todo los que pusimos batería grande y estructura sobre terraza soldada, están muy descontentos con los remates y la falta de atención post-instalación. A día de hoy, no recomiendo ADRATEK. Adjunto fotos que demuestran estos problemas.

Empresa muy recomendable, desde el primero momento me han ayudado a elegir que instalación se adaptaba a mis necesidades. Me han ayudado con las ayudas que es un verdadero rollo. Pusimos placas y baterías y estamos muy muy contentos con los resultados Una empresa para confiar 100%

Atención de principio a fin: Desde la preparación del proyecto , la ejecución, los ajustes de los equipos, hasta los trámites burocráticos para las ayudas oficiales. (Mejor tener firma electrónica, son muchos los documentos a validar durante el proceso) Muy buen trabajo de instalación a pesar de las duras condiciones. Un equipo de verdaderos profesionales.

Adratek me ha hecho la instalación fotovoltaica en mi vivienda de la que he quedado muy satisfecho; los técnicos fueron muy proactivos buscando soluciones para canalizar todo y dejarlo lo mejor posible. Además me han asesorado para todo el tema de ayudas y la verdad es que de momento muy bien. 100% recomendable.

Hace más de un año nos instalaron 8 placas solares y a los dos meses se cayeron 3 placas por una mala instalación. Y toda la estructura se vino abajo. Como dónde hicieron la instalación había una terraza las placas no cayeron a la calle ( su caída podría haber matado a cualquier persona que pasase por allí ya que cada placa pesa más de 20 kilos). Desde entonces no han reparado la instalación y no nos han hecho ni el más mínimo caso. Nunca volvería a contratar nada con esta empresa, me parecen un peligro.

Buenas. Me instalaron placas y baterías hace 2 años, y en principio todo bien, pero al poco tiempo de estar en funcionamiento, las baterías empezaron a dar problemas. Trataron de ver si lo podían resolver, pero finalmente han terminado por desentenderse. Llevo ya casi un año sin la mayoría de las baterías en funcionamiento, con el perjuicio económico que me supone y puse una reclamación en consumo, respecto a la cuál Adratek responde dando largas. Para el que no lo sepa, en consumo solo pueden tratar de propiciar un arbitraje, pero si la empresa no tiene interés, no se puede hacer nada. Me queda la vía judicial, que voy a iniciar ahora. Si lo estáis leyendo en Adratek, ya sabéis que os va a llegar un bureau fax en breve, reclamando la sustitución de las baterías que no funcionan más una indemnización. Y además, tengo amigos interesados en instalar placas, que me han preguntado qué tal me ha ido a mi. A parte de la denuncia, posible indemnización, etc, en Adratek están perdiendo mucho más con los posibles clientes que no capten, que haciéndose cargo del funcionamiento adecuado de mi instalación, que es lo que legalmente tendrían que hacer, y que es lo que finalmente sucederá, aunque me cueste algún dinero, disgustos y tiempo.

Una empresa recomendable 100% todo el asesoramiento y atención telefónica por parte de Sonia impecable y los instaladores unos crack que en todo momento escucharon mis sugerencias sobre la instalación y lo dejaron todo perfecto en cuanto a precio uno de los precios más competitivos que encontré con primeras marcas de materiales