MINNIM | Ventanas Mediterránea

Servicio lamentable. Desde el principio todo han sido problemas: tomaron mal las medidas de las ventanas y culparon a la fábrica en lugar de asumir el error. Durante la instalación rompieron un plafón de mi lámpara y, si yo no lo llego a mencionar, nadie se habría hecho responsable. Reconozco que, tras insistir, me aplicaron un pequeño descuento por este daño, pero fue lo mínimo esperable. La falta de comunicación ha sido constante: he enviado varios mensajes y correos que han sido completamente ignorados, y nunca me dieron información clara sobre plazos ni soluciones. Los horarios pactados no se han respetado, incluso en citas a primera hora de la mañana. Me aseguraron en varias ocasiones que acabarían en un día y han tardado cuatro días más de lo previsto después de esperar otro mes porque se equivocaron con las medidas. Además, el operario fumó dentro de mi casa y apagó cigarrillos directamente sobre el parquet blanco, algo absolutamente inaceptable. Para rematar, no se tuvo en cuenta el sistema de apertura que yo había solicitado para la puerta de la terraza, y pusieron el que quisieron sin consultarme. Después de todo esto, la única comunicación recibida ha sido para reclamar el pago pendiente. Dos meses detrás de ellos. Una experiencia muy frustrante y nada recomendable.

Las ventanas que nos han instalado ( en la zona del Grao De Castellón) son de calidad y la atención al cliente ha sido perfecta. Una pasada de aislamiento. Gracias a Xavier, Stefano y Antonio por ser tan perfeccionistas.

Serios y profesionales. En el resultado final se nota la calidad de los trabajos,de los materiales y diseños. La atención desde que di el visto bueno al presupuesto , ha sido cercana, Xavier siempre atento a informar, como iba mi pedido y accesible al teléfono siempre. Puntuales a las fechas fijadas para la instalación. El montador, Antonio, minucioso y limpio . Los remates perfectos. Todo terminado en el día. Palabras para Stefan, el día de la instalación, informándome en todo momento: cuando termine el montador, va el albañil, después los remates, ahora a revisar.... Pero cuando entre en mi porche : insonorizado, el cambio de temperatura, en ese momento me di cuenta de lo bien terminado que estaba , sencillo , elegante...y Mi alquería parece un chalet de lujo. Ha quedado perfecto, y las puertas igual. Raquel Ramon

Cambiaron las ventanas en mi casa. Trato perfecto, muy buen precio y muy competentes. La verdad los recomiendo al 100% Les llamare para próximos proyectos. Un saludo

Instalaron las ventanas en mi casa. Profesionales,limpios y rápidos. Los recomiendo. Atención al cliente perfecta y los montadores de 10

DESASTROSO!!. Buscar otra opción, ninguna profesionalidad!!. Sólo quieren que les adelantes el dinero y después todo son disculpas!!. Todo lo que me aconsejó el dueño un error, algo que finalmente me reconoció uno de los operarios!!. Me dijo que mantuviera el cajón de la persiana que el me lo sellaría y así me saldría más barato y no tendría que hacer obra. Tremendo error, ahora ventanas nuevas y cuando hace aire se filtra en casa. Me rallaron un escritorio ( se pusieron de pie encima sin poner ninguna protección), un golpe en la tarima, se les calló un taladro, etc, etc. Toda la educación antes de cobrar, se transforma en prepotencia después. HORROROSO!!

Muy bien de precio, excelente calidad muy profesionales .Cumpliendo los plazos de instalación y ninguna variación en el precio presupuestado .Excelente en todo lo recomendaría sin dudar.