DANKESOL. Reparación y Mantenimiento de Equipos de Energía Renovable.

Con respecto a el servicio técnico y atención al cliente por teléfono bien, por parte de la dirección o gerentes no se qué pensar de ello, muestra frialdad y falta de compromiso emocional con la situación, digo esto porque a fecha de hoy después de 2 meses dando las quejes sobre un equipo que me vendieron descalcificador si sales Genesis, aun estoy esperando respuesta de ellos y que se presenten, le he llamado en varias ocasiones durante estos dos meses y me atiende una chica al teléfono que según traslada las quejas a dirección pero no me llama nadie responsable, eso sí, me mandan un correo con las instrucciones de fabricante del equipo Genesis y comentarme que esos equipos no funcionan como descalcificador, cuando leo esto me cabreo aun mas y me siento que he sido engañado, estafado, por parte del comercial que enviaron, vuelvo a llamar y me dicen lo mismo que lo traslada a dirección, y me contesta la chica por WhatsApp que la dirección le dice que ya me han contestado, siendo mentira, lo único que me han contestado el correo con la instrucciones y que no sirve como descalcificador, estoy reclamo únicamente lo que el comercial me vendió, un descalcificador para la cal de agua, y sigo sin tener respuesta, no recomiendo este equipo como descalcificador, es un engaño, y sobre la dirección de la empresa, como ya he comentado, la muestra frialdad y falta de compromiso emocional con la situación, como poco profesionalidad, no los recomiendo

El servicio y la atención son espectaculares. Te explican todo, dan consejos para mantener el equipo en mejor estado durante más tiempo y los plazos son buenos (adaptándose a tus horarios también). Todo un acierto tener las placas solares y el mantenimiento con Dankesol. Podré cambiar de casa pero siempre volveré a contar con este equipo.

Eficacia + Seriedad = Eficiencia Energética. Esta empresa crece porque trabaja duro. Gracias. por proponer e instalar mi AEROTERMO.

Empresa muy recomendable100% Muy buena experiencia tanto por la administrativa como por los técnicos, todo te lo explican y con fotos te enseñan antes de hacer nada lo que van a cambiar son grandes profesionales Muy contenta con el servicio prestado

Dejó de funcionar la resistencia eléctrica de mi equipo solar justo cuando llega la racha de borrascas, la ley de Murphy. Llamé a una empresa para repararlo, mandé fotos y demás pero como me iba de viaje les di una semana entera de plazo para venir. A la semana se presentan para decirme lo que yo ya sabía que estaba la resistencia estropeada y que había que cambiarla pero había que pedirla y ellos venían desde Málaga de modo que ni siquiera me daban una fecha. Llamé a otras dos empresas, una al día siguiente todavía estaba entretenida con el presupuesto y la otra era Dankesol que se presentó al día siguiente en casa con todos los materiales y repuestos necesarios para hacer todo sobre la marcha previa aceptación del presupuesto. Además el arreglo que me propusieron fue cambiar todo el kit eléctrico en lugar de piezas sueltas lo cual era mucho más seguro para evitar fugas. No fueron los más baratos es verdad, pero quedé totalmente satisfecho por el buen servicio, la rapidez y la confianza que me dio la forma en que lo solucionaron.

Me acaban de poner el sistema de aerotermia .Ayer se acordó la instalación,teníamos prisa ya que en el otro sistema que teníamos había una fuga de agua, han sido muy rápidos. Los dos operarios geniales,no puedo decir nada más que han sido super profesionales y rápidos. También han puesto el descalcificador . No podemos estar más contentos con el personal que ha venido a casa y Ester que nos ha atendido telefónicamente y wasap. Los recomendaría igual que a mí me los recomendaron dos vecinos a los que les habían hecho sendos trabajos.MUCHAS GRACIAS.

Tenía contratado el mantenimiento del termosifón con una "empresa" con sede en El Puerto de Santa Maria. Rompí con ellos y lo contraté con Dankesol. Conclusiones tras el primer servicio: profesionales muy bien formados, educados, y honrados. Lo que no son los anteriores.