Prima Finestres. Punto de Venta Replus Catarroja. Ventanas PVC y aluminio.

El servicio de venta es muy bueno y el material aún mejor, pero la gestión post venta y montaje deja muuuuucho que desear. Desde julio esperando solucionar una persiana que no funciona y una open plus que no puedo abrir totalmente por su instalación incompleta y no susanada. He llegado a quedar unas 10 veces y todas me han fallado o no te contestan o dicen que si pero es no. Incluso en una ocasión vinieron pero como no les venia bien no terminaron un trabajo que duraba una hora según me dijeron. Me han hecho perder muchísimo tiempo y casi no puedo cerrar mi obra ello, sinceramente no tengo ganas de hablar con ellos y no sé qué haré con mis ventanas. Qué lástima que un material tan bueno al final tenga que ser mi última opción.

Maravillosa experiencia, buenísima atención y mucha ayuda de cara a seleccionar diferentes opciones para mi casa. Me he cambiado todas las ventanas y voy a cambiar las de mi madre también por que es el mejor producto que hay por la zona. Además Miguel Angel, tanto su equipo de montadores capitaneado por Daniel, han sido muy amables y respetuosos, esperando un tiempo a que solucionase un tema familiar… y finalmente me dieron el mejor servicio posible!!! Mil gracias por todo! 😊😊

He cambiado todas las ventanas de mi casa y el resultado ha sido muy satisfactorio. Tanto el servicio de venta como el montaje. Si ha surgido algún contratiempo ha dado solución enseguida. Porque no tengo más ventanas por cambiar sino acudiría a ellos de nuevo sin duda.

Mi marido y yo estamos muy contentos con el servicio, Miguel ha sido muy profesional y la instalación a salido perfecta en los plazos acordados. Lo recomendamos.

Mi experiencia ha sido muy negativa y no recomiendo a nadie esta empresa. Al principio Miguel Ángel es una persona encantadora y amabilísima, pero una vez le has pagado y te ha instalado las ventanas, mi experiencia personal con él es que no contesta los mensajes ni las llamadas. Llevo desde el mes de marzo esperando a que me envíe a alguien para arreglar una de las manivelas que no cierra bien. Todavía no me ha emitido la factura de la reforma después de pedírsela varias veces y en cuanto a la gestión de las ayudas, desconfío enormemente de él ya que me ha dado muchas largas y contestaciones vagas, alargando y cambiando la fechas de los plazos de las ayudas según su interés. No suelo escribir reseñas en Google pero me parece importante compartir mi experiencia para que a nadie más le pase.

Todo muy bonito al principio, luego te gastas cerca de 10,000€ y varios meses de retrasos en entregas y montaje, las ventanas llegan dañadas y no las cambian, no te ayudan a gestionar las ayudas como te dicen que harán, no terminan de ajustar las ventanas una vez montadas... Entre otras muchas cosas. Desaparecieron sin terminar la faena y ni las llaves de mi casa me han devuelto. Por supuesto al teléfono ni responden. Si quieres un buen servicio y la garantía de profesionales, este NO es tu sitio. Una vergüenza.

Muy contenta con el trabajo realizado en mi casa. Muy buenos profesionales, tanto Miguel Angel como los montadores. Sin duda, cuando tenga que hacer algo en mi casa volveré a contactar con ellos.