3A Rivasolar

PESIMO. En julio del año pasado me instalaron una puerta osciloparalela. Aparentemente todo fue correcto hasta que llegaron las lluvias y apareció una humedad en la pared, justo en la roza que hicieron para la instalación de las persianas eléctricas. Me puse en contacto con la persona que me atendió durante la fase de medición previa al presupuesto y posteriormente por problemas con las persianas y ni se dignó a venir a ver lo que estaba pasando y si el problema podría venir o no de la instalación de la ventana. Desde el primer momento echó balones fuera asegurando que era una filtración de la terraza cuando hasta el cambio de ventana no había habido ningún problema de humedades Dado que esta persona no me atendió envié un correo a atención al cliente explicando lo ocurrido y adjuntando fotos y vídeos de la mencionada humedad y ni me respondieron. Llamé por teléfono varios días después y al parecer ni habían abierto el correo y después de explicar a la persona que contestó al telefono el motivo de mi llamada me dijo que lo trasladaba al departamento correspondiente y que se pondrian en contacto conmigo. A día de hoy silencio absoluto. Lamentablemente no me dejan otra opción que denunciarles.

Tras un malentendido, finalmente han venido a hacer el pequeño ajuste que se necesitaba y ahora sí, las ventanas han quedado perfectas. El aislamiento tanto de la temperatura como del ruido es muy bueno.

Excelente servicio. Muy bien asesorado por Juan José y muy profesionales todos, tanto quien vino a medir, como los instaladores. Ha quedado perfecta la instalación de 4 ventanas y tres puertas, n tiempo récord y un precio muy ajustado. Muy recomendable

Realicé el cambió de las ventanas de la vivienda así como de una puerta de terraza y el resultado ha sido genial. Tanto el trato recibido como la profesionalidad ha sido exquisita. Juan José en tienda nos asesó desde el principio y siempre a nuestra disposición y el trabajo de instalación de las mismas fue impecable. En conclusión solo puedo dar las gracias porque el servicio ha sido inmejorable.

Todo el proceso desde el primer contacto para solicitar información, hasta la instalación de las ventanas, ha sido perfecto. Recominedo a 3A Rivasolar, sin ninguna duda. Gracias Teresa por tu amabilidad.

Han hecho un trabajo sobresaliente. Fueron puntuales, encantadores, limpios.. y el resultado ha sido inmejorable. Gracias

Desde el primer día hubo por parte de Juan José amabilidad, claridad y paciencia. La instalación fue perfecta así como la limpieza. 100% recomendable.